Políticas de Cambios

  • En Atargatis buscamos que siempre tengas la mejor experiencia, es por eso que aceptamos los siguientes tipos de cambios:
    • Cambio de talla (sujeto a la disponibilidad de la talla a elegir).
    • Cambio por recepción de producto defectuoso.
    • Cambio por la recepción de un producto no solicitado.
  • Los cambios se podrán realizar dentro de los primeros 7 días calendarios computados desde la recepción del pedido, siempre y cuando se encuentren en las siguientes condiciones:
    • Debe estar en el mismo estado en el que se entregó. Nos esforzamos en realizar entregas impecables y el producto se debe mantener igual al devolverse. En su caja y envoltura original.
    • No debe tener marcas de uso (en la suela, en el talón, en la correa y/o similares).
    • Nombre completo
    • Número de DNI
    • Número de celular
    • Dirección dónde se recogerá el calzado
    • Foto del calzado a cambiar
    • El email enviado como confirmación de compra que recibiste tras realizar tu compra
  • Si el producto no se encuentra en estas condiciones será devuelto al cliente y no se podrá realizar el cambio. En este caso, el cliente correrá con los costos de envío.
  • Los gastos de envío para los cambios, solo por las causas de productos defectuosos o recepción de productos no solicitados, serán asumidos por nosotros. En caso de cambio de tallas, este será asumido por el cliente.
  • No realizamos devoluciones, sólo cambios. Los mismos puedes realizarlos por otra talla, por otro modelo o por una nota de crédito para ser usada en el transcurso de 1 año.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona que, en nuestra opinión, realice cambios excesivos.
  • Los productos en oferta/descuento, no están sujetos a cambio ni devolución.

Nota: Recomendamos que la prueba de los zapatos se haga sobre una superficie plana y alfombrada para evitar que el producto se dañe.